Coordinador de Enoturismo a Jornada Completa

¿Te apasiona el mundo del vino, la gestión de equipos y crear experiencias inolvidables? ¡Únete a nuestro equipo!

Descripción del puesto:

En Bodegas Valdelana buscamos un/a Coordinador/a de Enoturismo con experiencia en la gestión de equipos y vocación por el trato con el público en un entorno único. La persona seleccionada se encargará de coordinar y supervisar todas las actividades relacionadas con el enoturismo y el agroturismo, asegurando que cada visitante viva una experiencia única y de excelencia en nuestra bodega familiar.

Funciones principales:

• Gestión y liderazgo de equipo: coordinación de guías, personal del agroturismo y wine-bar.
• Planificación de horarios, turnos y recursos del área de enoturismo.
• Supervisión de la atención al visitante, garantizando la calidad en visitas guiadas, catas y actividades especiales.
• Relación, negociación y seguimiento con turoperadores, agencias y colaboradores turísticos.
• Diseño, coordinación y mejora continua de experiencias enoturísticas (visitas, catas, eventos, festivales, maridajes, etc.).
• Coordinación de eventos privados y corporativos en la bodega.
• Control de stock de productos y materiales enoturísticos.
• Supervisión de la gestión de tareas del agroturismo (check-in/check-out, atención a huéspedes, coordinación de servicios).
• Asegurar el cumplimiento de protocolos de calidad, hospitalidad y seguridad.
• Representación de la bodega en ferias, presentaciones y actos relacionados con el enoturismo.
• Realizar visitas guiadas por la bodega, transmitiendo pasión y conocimiento sobre el vino.
• Organizar y dirigir catas de vino, asegurando una experiencia excepcional para los asistentes.
• Atender y asesorar a los clientes en nuestro wine-bar, garantizando un servicio de alta calidad.
• Montar y desmontar catas, gestionando los recursos necesarios.
• Realizar tareas de venta de productos enoturísticos y gestión del stock.
• Supervisar la gestión de tareas del hotel asociadas al enoturismo, como el check-in y check-out de huéspedes.
• Garantizar la satisfacción de los visitantes, asegurando una atención cercana y profesional en todo momento.

Requisitos:

• Experiencia previa en puestos de coordinación o gestión de equipos en el ámbito del enoturismo, hostelería o turismo.
• Idiomas: imprescindible nivel alto de español e inglés. Se valorarán otros idiomas (francés, alemán, euskera…).
• Carnet de conducir tipo B y disponibilidad para desplazarse a Elciego.
• Excelentes dotes de comunicación, liderazgo y resolución de problemas.
• Pasión por el vino, la gastronomía y el enoturismo, con capacidad de transmitirlo al equipo y los visitantes.
• Perfil organizativo, proactivo y con visión estratégica.
• Experiencia previa en puestos relacionados con el enoturismo, la hostelería o atención al cliente.
• Persona proactiva, con capacidad para trabajar en equipo y con habilidades interpersonales.
• Flexibilidad y disposición para realizar diversas tareas dentro del ámbito del enoturismo y hotelería.

Ofrecemos:

• Un entorno de trabajo único y la posibilidad de liderar un equipo en crecimiento.
• Contrato indefinido a jornada completa, con dos días consecutivos de descanso semanal.
• Salario competitivo, por encima de convenio, adaptado a la responsabilidad del puesto.
• Formación continua y desarrollo profesional en una bodega familiar con proyección internacional.
• Un entorno de trabajo único en Rioja Alavesa, rodeado de viñedos, historia y cultura del vino.

Si te consideras una persona entusiasta, con ganas de aprender y de contribuir al éxito de nuestro proyecto, ¡nos encantaría conocerte!